« La FAR / MFQ essaie d’unir les forces et de favoriser les échanges », résume Pierre Gosset, son président. Les PME peuvent, par exemple, se tourner vers les pôles régionaux Qualité et Performance, lorsqu’ils existent. Le premier pôle a été lancé le 13 octobre à Vichy (Allier), en association avec les principaux acteurs locaux, publics et privés, chargés d’aider les entreprises dans la conduite de leurs démarches qualité. L’opération est notamment soutenue par la Direction Générale des Entreprises (secrétariat d’Etat chargé de l’Industrie et de la consommation). Après l’Auvergne, ce sont l’Aquitaine et la Franche-Comté qui devraient suivre dans les prochains mois.
L’initiative vient aussi du terrain, tel le « Club Lean », né en 2006 en Rhône-Alpes. Il aide les industriels, constitués en petits groupes, à améliorer leur compétitivité. « 160 entreprises, de tous les secteurs d’activité intègrent la méthode de management de Toyota. Un chiffre en constante augmentation », se félicite Cécile Szczerbak, responsable au sein d’Ardi Performance.